گزارشی از برنامهٔ «سلامت روان در جامعه» و آشنایی با واحد ۲۲ پلیس در نورث شور

سیما غفارزاده – نورث ونکوور

یکشنبه، ۲۸ مهٔ ۲۰۲۳، بنیاد کانادا و ایران برنامه‌ای با عنوان «سلامت روان در جامعه» در مرکز اجتماعات جان برِیث‌وِیت (John Braithwaite Community Centre) در نورث ونکوور برگزار کرد. تمرکز این برنامه بر آشنایی با واحد ۲۲ پلیس نورث ونکوور و خدمات آن در جامعه بود. واحد ۲۲ پلیس با عنوان اصلی Car 22 Program برنامه‌ای است که ژانویهٔ سال گذشته با همکاری ادارهٔ بهداشت منطقهٔ ساحلی ونکوور (Vancouver Coastal Health)، و پلیس نورث ونکوور و وست ونکوور آغاز به کار کرد و هدف آن دستیابی هرچه بهتر اقشار به‌حاشیه‌رانده‌شده و آسیب‌پذیر به خدمات بهداشت روان است. کارکنان واحد ۲۲ پلیس، افسران پلیس نورث ونکوور و وست ونکوورند که هر یک طی شیفت خود با یکی از مشاوران بالینی ادارهٔ بهداشت منطقهٔ ساحلی ونکوور در شهر گشت می‌زنند و در صورت نیاز سریعاً خود را به افرادی که مشکلات سلامت روان دارند، می‌رسانند تا کمک‌های لازم را ارائه دهند.

در این برنامه ابتدا نسرین فیلسوف، رئیس بنیاد کانادا و ایران، به حاضران در جلسه خوشامد گفت و توضیحاتی دربارهٔ موضوع جلسه داد، و پس از آن مژگان ویسی، از مسئولان انجمن سلامت روان کانادا (Canadian Mental Health Association) طی ایراد سخنانی دربارهٔ برنامه‌های مختلف این انجمن توضیحاتی داد. او گفت یکی از این برنامه‌ها خدمات Peer Assisted Care Team در نورث شور یا به‌اختصار پکت (PACT) است، و توضیح داد که خدمات انجمن سلامت روان کانادا برای افراد ۱۹ سال به بالاست در حالی‌که خدمات گروه پکت برای افراد ۱۳ سال به بالاست و اغلب این خدمات هم رایگان است، به‌جز مشاوره که آن‌ هم با هزینهٔ مناسبی از طریق انجمن یادشده قابل‌دستیابی است.

گزارشی از برنامهٔ «سلامت روان در جامعه» و آشنایی با واحد ۲۲ پلیس در نورث شور

او همچنین توضیح داد که گروه پکت شامل دو نفرند که به خانه‌ها می‌روند و افراد را حضوری در منزل یا هر جای دیگری که افراد ترجیح بدهند، ملاقات می‌کنند و راهکار ارائه می‌دهند، و اگر نیاز باشد این افراد را به دیگر خدمات دولتی ارجاع می‌دهند. او افزود که این خدمات فشار را از روی دوش پلیس برمی‌‌دارد، ضمن اینکه برخی افراد می‌ترسند به پلیس زنگ بزنند و فکر می‌کنند ممکن است فایلی برایشان درست شود – گرچه صحت ندارد – ولی اغلب این ترس‌ها و نگرانی‌ها موجب می‌شود خیلی‌ها تماس نگیرند و کمک نگیرند و مشکلات حادتری برایشان پیش بیاید.

ویسی گفت که خدمات گروه پکت شامل کمک به افرادی است که فکر خودکشی دارند، خودشان یا افراد نزدیکشان مواد مصرف می‌کنند، احساس ناامیدی، ترس و اضطراب دارند، یا دچار انزوای اجتماعی‌اند. گروه پکت این افراد را به بیمارستان یا دیگر خدمات موردنیاز وصل می‌کند، و در صورت نیاز به مشاوره، از طریق معرفی این گروه، انجمن سلامت روان کانادا هشت جلسه مشاوره با هزینهٔ مناسب برای این افراد در نظر می‌گیرد. ویسی گفت که گروه پکت به‌تازگی مشاور فارسی‌زبان را به خدمات خود افزوده است که این برای ایرانیان تازه‌وارد خبر خوبی است. همچنین او گفت که مرکز هوپ (HOpe Centre) پشت بیمارستان لاینزگیت هم جایی است که افراد می‌توانند برای گرفتن کمک در زمینه‌های مختلف به آنجا مراجعه کنند، و در حال حاضر، چهارشنبه‌ها از ساعت ۴ تا ۵ عصر برای زنان فارسی‌زبان که با بحرانی دست و پنجه نرم می‌کنند، خدمات رایگان ارائه می‌دهد. 

در ادامه، دنیل جهان‌دار دماوندی، افسر پلیس ایرانی‌تبار، و کِیتی کرگ‌دیبور (Katy CraigDeboer)، مشاور بالینی ادارهٔ بهداشت منطقهٔ ساحلی ونکوور، پس از توضیحاتی دربارهٔ پیشینهٔ حرفه‌ای و علائق خود، توضیحاتی دربارهٔ واحد ۲۲ پلیس دادند. دماوندی گفت که وقتی نیروی پلیس به مواردی برمی‌خورد و تشخیص می‌دهد افرادی نیاز به کمک در زمینهٔ سلامت روان دارند، با واحد آن‌ها تماس می‌گیرد تا تیم دونفرهٔ متشکل از پلیس و مشاور که در خودرو ۲۲ در حال گشت‌زنی‌اند، به محل بروند و کمک‌های لازم را ارائه دهند و تا جای ممکن تلاششان بر این است که موضوع به پلیس نکشد؛ به این مفهوم که در این حالت فایلی برای افراد درست نمی‌شود، کار کسی به دادگاه نمی‌کشد و تنها در صورت لزوم افراد به بیمارستان برده می‌شوند تا کمک‌های لازم به آن‌ها ارائه شود. او اشاره کرد که برخورد با موضوعاتی مانند افسردگی و مشکلات روحی معمولاً برای ایرانی‌ها تابو است و از آن شرم دارند، در حالی‌که به این بیماری‌ها نیز باید مثل سرماخوردگی نگاه کرد و کمک گرفت. 

دماوندی در ادامهٔ سخنانش توضیح داد که افسران پلیس برای کمک در موارد ناشی از بیماری‌های سلامت روان آموزش‌های بسیار مفصل و سخت‌گیرانه‌ای می‌بینند. 

او همچنین دربارهٔ تماس با شمارهٔ غیراضطراری پلیس توضیحاتی داد و اینکه چرا نباید در همهٔ موارد به شمارهٔ ۹۱۱ زنگ زد. به‌طور مثال اگر فردی افسردگی شدید دارد و نیاز به کمک دارد، خود این فرد یا اطرافیانش می‌توانند با خودرو ۲۲ تماس بگیرند تا پلیس آموزش‌دیده برای این منظور به‌همراه مشاور بالینی به کمک آن‌ها بروند. شمارهٔ تماس موارد غیراضطراری با پلیس نورث ونکوور ۶۰۴‎ ۹۸۵ ۱۳۱۱ است و مردم می‌توانند با زنگ‌زدن به این شماره از خودرو ۲۲ و خدمات این واحد کمک بخواهند.

دماوندی گفت که هم‌اکنون خدمات خودرو ۲۲ هفت روز هفته از ساعت ۱۲ ظهر تا ۸ شب در دسترس ساکنان نورث شور است. 

پس از این توضیحات جهان‌دار دماوندی به سؤالات تعدادی از شرکت‌کنندگان در این جلسه پاسخ داد.

ارسال دیدگاه