صولت طوسی – ونکوور
دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی در فضای آنلاین با خودش کلی راحتی آورده است. حالا می‌شود به‌راحتی و برخلاف تبلیغات بیلبوردی و تراکت‌ها فهمید دقیقاً چند نفر با یک تبلیغ ارتباط برقرار کرده‌اند، تبلیغ کجا بازخورد بهتری گرفته و چه پیامی مناسبِ سرمایه‌گذاری بیشتری است. در واقع هزینهٔ کسب‌وکارها در دنیای آنلاین در مقایسه با تبلیغات تلویزیونی یا محیطی بسیار کمتر شده است.
اما در همین فضا هم، اشتباهات متداولی وجود دارند که اکثر آن‌ها ناشی از شایعات مختلف‌اند؛ اشتباهاتی که می‌توانند باعث هدررفتن بودجهٔ شما شوند یا تأثیر تبلیغاتتان را کم کنند.
در این مقاله متداول‌ترین اشتباهات کسب‌وکارهای کوچک را در تبلیغات آنلاین بررسی کرده و در آخر راهکار بسیار مهمی را برای حفظ سرمایه‌هایتان به شما معرفی می‌کنیم. کافی‌ست تا انتهای این مطلب همراه ما بمانید.
اشتباهات رایج کسب‌وکارهای نوپا در بازاریابی دیجیتال چیست؟
تیم ساید با تلفیق به‌روزترین مقاله‌ها و تجربهٔ خودمان در همراهی با کسب‌وکارها مهم‌ترین اشتباهات و باورهای نادرست را مرور کرده است:
هدف‌گذاری غیرواقعی
تا به‌حال پیش آمده در کسب‌وکارتان به هدفی که تعیین کرده‌اید، نرسید؟ به‌نظرتان اگر هدفتان را خردتر می‌کردید و برایش قدم‌های مختلفی را در نظر می‌گرفتید، محقق می‌شد؟ متأسفانه دنیای بازاریابی دیجیتال باعث شده تا خیلی از کارهای پیچیده، راحت به‌نظر برسند. کسب‌وکارهایی وجود دارند که هزاران دلار را خرجِ تهیهٔ یک ویدیو برای شبکه‌های اجتماعی‌شان می‌کنند و خروجی کار آن‌قدر ساده است که شما به‌اشتباه فکر می‌کنید می‌توانید با یک گوشی موبایل همان سناریو را بسازید و به همان موفقیت برسید.
هزاران دلار خرج تبلیغات می‌شود و گمان شما این است که همهٔ این رشدِ سریع و در عرض فقط چند هفته، به‌طور ارگانیک حاصل شده است.
در نهایت، برای هدف‌گذاری درست، باید ابزارها، امکانات و بودجهٔ دقیق خود را بدانید و برای رسیدن به آن، معیارهای شفاف و قابل‌اندازه‌گیری داشته باشید. به‌طور مثال اینکه: «ما قرار است در سه ماه آینده، فروشمان را از طریق وب‌سایت و با ابزار سئو ده درصد افزایش دهیم.»
عدم استفادهٔ کافی از وب‌سایت!
یکی از مهم‌ترین اشتباهات کسب‌وکارهای نوپا در بازاریابی دیجیتال، دست‌ِکم‌گرفتن ارزش و اثر داشتن وب‌سایتی مناسب و استفاده از آن است. البته واقعیت این است که فقط داشتن وب‌سایت کافی نیست.
در واقع شما به وب‌سایتی نیاز دارید که پشت طراحی آن، شناخت عمیق و دقیق مخاطب هدفتان وجود داشته باشد، به‌خوبی شما را معرفی کند و با قابلیت‌های مدرن‌تری مثل رزرو وقت خودکار یا چت‌بات بازدیدکننده‌ها را با سرعت زیادی به مشتری تبدیل کند. علاوه بر آن، با یک سرمایه‌گذاری بلندمدت روی ابزار سئو، به‌مرور باید جای پایتان را در گوگل سفت کنید و از این طریق بیشتر بفروشید. اما باز تأکید می‌شود که این سرمایه‌گذاری بلندمدت و در بازه‌ای شش‌ماهه تا یک‌ساله خواهد بود و قرار نیست یک‌شبه، به رتبهٔ یک گوگل برسید.
هزینه روی تبلیغات، بدون اندازه‌گیری
شاید باورتان نشود، اما طبق گزارش‌ها تنها ۳۰ درصد بازاریاب‌های آنلاین برای محتوای تبلیغاتی خود استراتژی دارند. یعنی دو سوم تبلیغات، بدون هیچ پشتوانه و هدف خاصی انجام می‌شوند. درست است که هزینه در بازاریابی دیجیتال به‌اندازهٔ تبلیغات آفلاین بالا نیست، اما دلیل بر آن نمی‌شود که ما نتایج را اندازه‌گیری نکنیم و هر روز بهتر از روز قبل نشویم.
هیچ‌وقت تمام بودجهٔ خود را یکجا خرج نکنید؛ همیشه بین دو یا چند پیام تبلیغاتی آزمایش کنید و بر اساس نتیجهٔ به‌دست‌آمده، روی تبلیغی که بازخورد بهتری داشته، بودجهٔ بیشتری خرج کنید. آمارهایتان را هر ماه یادداشت کرده و با تحلیل آن‌ها برای ماه‌ها و فصل‌های آینده برنامه‌ریزی کنید. یادتان باشد که تبلیغات آنلاین، در نهایت بازی اعداد است.
کیفیت را فدای کمیت کردن
یک تحقیق دیگر که در سایت digitalsilk منتشر شده، نشان می‌دهد ۶۰ درصد از محتوایی که در فضای اینترنت از سوی کسب‌وکارها تولید شده، محتوای کم‌کیفیت، بیربط یا بدون هدف شناخته می‌شود. فضای رقابتی شبکه‌های اجتماعی باعث شده که بسیاری از کسب‌وکارهای نوپا بخواهند به‌هر قیمتی همه‌جا فقط حضور داشته باشند.
در حالی‌که آن جملهٔ معروف «کم گوی و گزیده گوی» اینجا کاربرد ویژه‌ای دارد. کیفیت را هیچ‌وقت فدای کمیت نکنید و همیشه برای حضور در فضاهای مختلف، برنامه، هدف و استراتژی مشخصی داشته باشید.
کمک‌نگرفتن از یک تیم متخصص و باتجربه
در نهایت همیشه گفته می‌شود که باید کار را به کاردان سپرد. طبیعتاً تیم‌های کوچک ابزار، امکانات و نیروی لازم برای اینکه همهٔ کارها را خودشان و بدون کمک انجام دهند، ندارند. البته که پیداکردن تیمی متخصص و حرفه‌ای هم که بتواند نیازها را در زمان کوتاهی شناسایی کند، راهکار ارائه بدهد و آن را بدون نقص اجرا کند، راحت نیست.
خوشبختانه راهکار این مورد، پیش ماست. تیم ساید، متخصص افزایش فروش کسب‌وکارهای نوپاست. تصور کنید کسب‌وکار شما در حال رشد است و روزانه صد خرید در آن ثبت می‌شود. می‌خواهید این عدد را در شش ماه، دو برابر کنید. اینجاست که کافی‌ست یک پر را آتش بزنید تا ققنوس افسانه‌ای ساید، داستان‌ها را برایتان به واقعیت تبدیل کند! چطوری؟
ما همهٔ ورودی‌های شما یعنی وب‌سایت، تبلیغات، شبکه‌های اجتماعی و نظرات مشتریان در جاهایی مثل گوگل را برای شما بهتر کرده و با خودکارکردن ازطریق اس‌ام‌اس مارکتینگ، ایمیل مارکتینگ و ارتباط با مشتری‌ها کسب‌وکارتان را آمادهٔ فروش انفجاری می‌کنیم. در واقع بر اساس نیاز کسب‌وکارها سه بستهٔ تخصصی را به آن‌ها پیشنهاد می‌کنیم:
- بستهٔ استارت: شامل طراحی وب‌سایت یک‌صفحه‌ای + اپلیکیشن خودکارسازی فروش
- بستهٔ افزایش فروش: شامل طراحی وب‌سایت چهارصفحه‌ای + اپلیکیشن خودکارسازی فروش
- بستهٔ انفجاری: شامل تمامی خدمات موردنیاز کسب‌وکارها، یعنی وب‌سایت، سئو، تبلیغات، بازاریابی شبکه‌های اجتماعی + اپلیکیشن خودکارسازی فروش
برای دریافت مشاورهٔ رایگان، کافی‌ست به این صفحه مراجعه کنید.
