قسمت قبلی این مطلب را در اینجا بخوانید
Consumer Law
حسین فرامرزی – ونکوور
چطور شکایت‌نامه تنظیم کنیم
سه مرحله برای تنظیم شکایت‌نامهٔ شما وجود دارد. برای راحتی خوانندگان، مثال ما به هر دو زبان فارسی و انگلیسی است. در مقالهٔ قبلی مرحلهٔ یک و دو توضیح داده شد.
مرحلهٔ ۳: شکایت‌نامه تنظیم کنید
اگر هنوز جواب قانع‌کننده‌ای دریافت نکرده‌اید، می‌توانید شکایت‌نامه تنظیم کنید. در اینجا مکان‌هایی که می‌توانید خطاب به آن‌ها شکایت‌نامه تنظیم کنید عنوان شده است:
- شکایت‌نامه‌ای به سازمان Consumer Protection BC طرح کنید. این سازمان با شکایت‌‌‌هایی سر و کار دارد که مربوط به مشکلات مصرف‌کننده است. از سایت www.consumerprotectionbc.caدیدن کنید.
- شکایت‌نامه‌ای به سازمان Better Business Bureau طرح کنید. این سازمان به شکایت‌های مربوط به کسب‌وکارهای محلی رسیدگی می‌کند. از سایت www.bbb.org/file-a-complaint دیدن کنید.
دادگاه
اگر نمی‌توانید مشکل را حل کنید، مرحلهٔ بعدی ارائهٔ دادخواست به دادگاه است.
دادگاه CRT یا Civil Resolution Tribunal دادگاهی است که معمولاً ادعاهای مبالغ کمتر از ۵٬۰۰۰ دلار را مدیریت می‌کند. فرم‌های مربوط به شکایت و نحوهٔ شکایت در وب‌سایت www.civilresolutionbc.ca موجود است.
دادگاه دعاوی کوچک (Small Claims Court): دادگاهی است که معمولاً ادعاهای مبالغ بین ۵٬۰۰۰ دلار و ۳۵٬۰۰۰ دلار را مدیریت می‌کند. برای اینکه بدانید چطور در دادگاه دعاوی کوچک دادخواست بدهید، به سایت ذیل رجوع کنید. این سایت همچنین حاوی ویدئویی در مورد دادگاه دعاوی کوچک است.
http://www.smallclaimsbc.ca/small-claims-court-5001-35000/notice-of-claim/submit-a-claim
قسمت بعدی این مطلب را در اینجا بخوانید
تذکر: حسین فرامرزی، وکیل دادگاه‌های استان بریتیش کلمبیا، به هیچ گروه سیاسی، دولتی یا مذهبی وابسته نمی‌باشد و مقالات حقوقی مندرجه، تنها برای افزایش سطح آگاهی جامعهٔ فارسی‌زبان کانادایی تهیه شده است. به‌علت امکان تغییر در قوانین کانادا به مرور زمان، و همچنین عدم امکان بیان کلیهٔ قوانین در این مقالات، به تمامی خوانندگان توصیه می‌شود که قبل از انجام هر گونه موضوع حقوقی، با وکیل خود مشورت نمایند.