شهریار سپهریان مقدم – ونکوور
برای پاسخ به این سؤال اساسی باید قدمی به عقب برداریم. این نحوهٔ تفکر که دراختیارداشتن بیش از یک مشاور املاک، خواه خریدار باشید خواه فروشنده، ممکن است به شما کمک کند معمولاً بر اساس تجربیاتی است که از مراجعه به دفاتر املاک سنتی ناشی می‌شود که نمونه‌های بسیاری از آن در ایران هم اکنون نیز موجود است.
در این مدل سنتی، فروشندهٔ الف به دفتر ۱ مراجعه می‌کند و خانهٔ خود را برای فروش و در پاره‌ای موارد کلید خانه را نیز به ایشان می‌سپارد، ممکن است فروشندهٔ الف به دفتر ۲ و ۳ هم خانه را بسپارد که اگر مشتری خریدار داشتند در امر فروش یاری کنند، در نظر داشته باشیم که دفتر ۱، ۲ و ۳ هر کدام ممکن است از لحاظ آشنایی و محرمیت و قدرت مذاکره با فروشنده الف شرایط متفاوتی داشته باشند.
از سوی دیگر، طبق این مدل سنتی، دفاتر ۱، ۲ و ۳ هر کدام دارای مجموعه اطلاعات جداگانه‌ای در مورد املاک موجود در بازار مسکن هستند که با دیگری یکسان نخواهد بود. همچنین در غالب موارد این دفاتر، هم به‌عنوان معرف فروشنده و هم به‌عنوان معرف خریدار عمل می‌کنند. در این مدل طبیعتاً به نفع خریدار است که به بنگاه‌های متعدد مراجعه و اطلاعات کسب کند زیرا هر چه تعداد ایشان بیشتر باشد، امکان یافتن ملک مطلوب با قیمت مناسب‌تر افزایش می‌یابد.
همچنین با این الگو به نفع فروشنده خواهد بود که با بنگاه‌های متعدد مذاکره کند تا ملک خود را بیشتر در بازار نمایان و قابل جستجو سازد. هر چند این روش سنتی در ایران هم با به روی‌کارآمدن بانک‌های اطلاعاتی و اینترنت، به‌تدریج در حال تغییر و اصلاح است ولی اینکه یک مشاور املاک هنوز هم غالباً معرف هر دو طرف معامله یعنی خریدار و فروشنده خواهد بود، همچنان به قوت خود باقی‌ست.
اکنون اجازه دهید به زمان و مکان حال برگردیم، امروزه در کشوری مانند کانادا و استانی مانند بریتیش کلمبیا، به‌جز موارد نادری که به‌صورت خصوصی به فروش می‌رسد، تمامی اطلاعات املاکی که برای فروش لیست می‌شود، در سیستم خدمات چندگانهٔ لیستینگ قرار می‌گیرد که از طریق اینترنت به‌صورت یکسان برای تمامی مشاوران املاک مجاز در سرتاسر بریتیش کلمبیا قابل دسترسی‌ست، و همچنین در اکثر موارد یک مشاور املاک معرف و حافظ منافع خریدار و مشاور املاک دیگری حافظ منافع فروشنده خواهد بود، و تلاش برای استفاده از بیش از یک مشاور املاک در آن واحد نه‌تنها به نفع خریدار و یا فروشنده نخواهد بود، بلکه تنها می‌تواند به شما اطلاعات تکراری و کاملاً یکسان، از بیش از یک منبع بدهد. همچنین این تلاش ممکن است منجر به مشکلات عدیده‌ای شود که برخی از آن‌ها به شرح زیر است:
- به‌عنوان مثال فرض کنیم شما خریدارید و مشاور املاک الف ۳ خانه به شما نشان بدهد: خانهٔ سبز، خانهٔ آبی و خانهٔ قرمز. مشاور املاک ب نیز شما را به خانه‌های زرد، نارنجی و سبز راهنمایی کند و شما نهایتاً تصمیم بگیرید برای خرید خانهٔ سبز پیشنهاد بدهید. این می‌تواند به بروز مشکل منجر شود، از آن‌رو که مشاور املاک الف قبل از مشاور املاک ب خانهٔ سبز را به شما نشان داده است و حتی اگر صحبتی راجع به خرید با ایشان به میان نیامده باشد، مشاور املاک الف می‌تواند از طریق قانونی برای دریافت حق‌الزحمه‌اش اقدام کند، امری که مسلماً به دردسرهایش نمی‌ارزد.
- مشکل دیگر برای شما شاید این باشد که در مدت جستجو، تعداد تلفن‌ها و ایمیل‌های دریافتی شما دو برابر خواهد شد و بدتر اینکه محتوای آن‌ها معمولاً تکراری است.
- موضوع دیگر نگاه‌کردن به این قضیه از جنبهٔ اخلاقی است، کارکردن تعمدی با بیش از یک مشاور املاک به‌صورت هم‌زمان، به‌جای‌آوردن شرط ادب نسبت به ایشان نخواهد بود.
- به خاطر داشته باشیم که درآمد مشاوران املاک بر اساس حق‌الزحمه یا همان کمیسیون است و مشاوران املاک هیچ مبلغی دریافت نمی‌کنند مگر آنکه معامله را به‌صورت نهایی به پایان برسانند، به‌عبارت دیگر زمان به‌مثابهٔ پول خواهد بود و مشاور املاک شما تمام تلاش خود را به‌کار خواهد بست تا معامله را با شرایطی که مد نظر شماست، به سرانجام برساند. لازمهٔ این امر اعتماد است و همان‌گونه که می‌دانید اعتماد می‌بایست متقابل باشد. اگر انتظار دارید که مشاور املاکتان ۱۰۰٪ از تلاش و وقت خود را انحصاراً به حفظ منافع شما اختصاص دهد، طبیعی است که شما نیز باید به این رابطه متعهد باشید.
- استفاده از دو مشاور املاک هم‌زمان به‌منزلهٔ فرستادن این پیام خواهد بود که یکی یا هر دوی ایشان فاقد قابلیت لازم برای انجام کار است. تصور کنید در کاری که انجام می‌دهید صاحب کارتان شما را برای آن کار ناشایست بداند، شما در این‌حالت چقدر تلاش و زحمت برای کارتان به‌خرج خواهید داد؟
خلاصهٔ مطلب، مشاور املاکی را انتخاب کنید که می‌توانید به‌راحتی با هم مکالمه کنید. افراد مختلف شیوه‌های گوناگونی برای ارتباط با سایرین دارند، یافتن مشاور املاکی قابل اعتماد که بتواند مطالب را به‌صورتی ساده و قابل فهم برای شما بیان کند به‌منزلهٔ کیمیایی‌ست که نباید به رایگان از دست داد.
نگارنده از کلیهٔ پیشنهادات و انتقادات استقبال می‌کند. مطالب ما از طریق فیس‌بوک و صفحهٔ رسمی ما در دسترس می‌باشد.